سياسة الاستخدام والخصوصية
الشروط والأحكام المنظّمة لاستخدام متجر مؤسسة محمد للتجارة
1
مقدّمة اتفاقية الاستخدام
متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية.
حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها.
تعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
2
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية:
1. (المتجر): يشمل كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيقاً إلكترونياً، أو موقعاً إلكترونياً، أو محلاً تجارياً.
2. (المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر.
3. (الاتفاقية): شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم وتنظّم العلاقة بين أطرافها.
3
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية
1. يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
2. يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
4
المادة الثالثة - طبيعة الالتزام
1. إن التزام المتجر تجاه المستهلكين هو توفير (الخدمة أو المنتج).
2. قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع (الخدمة أو المنتج) المطلوبة.
5
المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام
1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بالمتجر بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
6
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في هذا المتجر كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية، وبذلك تكون قد وافقت على:
1. المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور.
2. المتجر لن يكون مسؤولاً عن أي خسارة تنتج عن كشف معلومات الحساب.
3. الالتزام باستخدام حسابك بنفسك وأنت مسؤول عنه مسؤولية كاملة.
4. الالتزام باستخدام المتجر بكل جدية ومصداقية.
5. الإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك.
6. المتجر يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية بسريّة تامة.
7. في حال الإفصاح عن معلومات غير حقيقية، يحق للمتجر وقف أو إلغاء عضويتك.
8. في حال عدم الالتزام بما ورد أعلاه، يحق لإدارة المتجر إيقاف أو إلغاء العضوية.
7
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية
1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.
2. يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات الالكترونية تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة وهي حجة قائمة بذاتها.
3. يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية من خلال رسائل عامة أو موجهة.
8
المادة السابعة - التعديلات على الاتفاقية والرسوم
1. في حال إلغاء أي مادة أو بند وارد في هذه الاتفاقية أو لم يعد نافذاً، فإن ذلك لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود.
2. هذه الاتفاقية - والتي تعدل بين حين وآخر - تُشكّل آلية العمل والاتفاق بين المستهلك والمتجر.
3. قد يفرض المتجر رسوماً على بعض المستهلكين وفقاً للعروض أو المنتجات أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب.
4. يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو تعديل أي رسوم أو نفقات بموجب هذه الاتفاقية.
9
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد
1. يوفّر المتجر نظام الدفع والسداد عبر خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو أي طريقة دفع يوفرها من حين لآخر.
2. يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3. يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات قبض لجميع المبالغ.
4. يلتزم المتجر بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها.
10
المادة التاسعة – الملكية الفكرية
1. حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر مملوكة له ملكية تامة، سواءً كانت قبل تأسيس هذه المنصة أم بعده.
2. يحترم المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، والتي تشمل اسم المتجر والكلمات والشعارات والرموز الخاصة به.
11
المادة العاشرة - مسؤولية المتجر
1. يلتزم المتجر بأن يمارس عمله التجاري بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ناتج مباشرة أو غير مباشرة عن المستهلك أو طرف ثالث.
3. يلتزم المتجر بأن يكون المنتج أو الخدمة سليمة وشرعية ومصرح بها وفق قوانين المملكة العربية السعودية.
12
المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية
يمكن للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوجه إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب.
13
المادة الثانية عشر - القانون الواجب التطبيق
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.
14
المادة الثالثة عشر - أحكام عامة
في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند في اتفاقية الإستخدام هذه، فإن ذلك لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود الواردة في الاتفاقية.
إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والاتفاق والتعاقد بين المتجر والمستهلك، وقد وافق كلا الطرفين على ما يلي:
1. اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية.
2. جميع الأسعار المعروضة قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
3. العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
4. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة المعمول بها.
5. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بموجب قرار يصدر من إدارة المتجر.

